Politique de confidentialité - HERONTRAD LINGUISTIC SOLUTIONS SL

Conformément à la réglementation sur la protection des données (Règlement UE 2016/679, du 27 avril 2016), transposée aux réglementations nationales par la Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, sur la Protection des Données à Caractère Personnel et la garantie des droits numériques, Herontrad Linguistic Solutions, SL (ci-après, “le Titulaire”), établit la Politique de Confidentialité suivante, qui sera suivie lors du traitement des données à caractère personnel. Cette politique s’entend, dans tous les cas, sans préjudice des dispositions de l’Avis légal correspondant et de la Politique de Cookies correspondante.

1.- Identité de la personne responsable du traitement

Responsable du traitement : Herontrad Linguistic Solutions, SL

Adresse : Illes Balears, 23 3B, 12530 Burriana, Castellón

Courrier : info@herontrad.com

Téléphone : +34 964586645

2.- Coordonnées du délégué à la protection des données :

Les données qui peuvent être demandées aux utilisateurs de ce site web par le biais des formulaires de contact, celles qui sont fournies par le simple fait d’accéder au site web (cookies), celles qui sont liées à d’éventuels commentaires sur les différentes pages d’entreprise des réseaux sociaux liés à ce site web, les données personnelles que l’utilisateur saisit dans les sections habilitées ou celles fournies par le reste des canaux de communication habilités (par exemple, le courrier électronique) seront traitées par le responsable du traitement indiqué.

3.- Objectifs du traitement

Cela dépend du traitement des données effectué :

Par le simple fait de visiter le site web, certaines informations sont recueillies sur les serveurs qui fournissent les services d’hébergement. Parmi ces informations figure celle relative à l’adresse IP à partir de laquelle on accède au site web. La finalité du traitement en l’espèce est de faciliter votre navigation sur le site web. Nous pouvons également recueillir certaines informations (cookies), que nous traiterons selon la politique spécifique en matière de cookies que vous pouvez consulter.
Si vous nous fournissez les données au moyen d’un ou de plusieurs des formulaires activés, la finalité sera celle indiquée dans le formulaire correspondant. Par exemple, si vous nous fournissez vos données dans les formulaires de contact, l’objectif sera de répondre à la demande faite. En cas d’utilisation du service de chat, les données seront traitées en fonction de la requête effectuée dans votre cas.
Si vous nous fournissez des informations par l’intermédiaire de l’un ou de certains des réseaux sociaux que cette entité gère et qui sont reliés par ce site web, cette entité assumera la figure du responsable du traitement des données fournies (par exemple, les photos téléchargées par nous ou par des tiers, les commentaires que l’intéressé fait en relation avec les publications que nous faisons, etc.)), nous traiterons les informations exclusivement en relation avec leur consultation, gestion ou commentaire effectué, et toujours au sein du réseau social et dans le cadre de celui-ci, en ne procédant en aucun cas à l’extraction de ces données sauf si nous obtenons le consentement de l’intéressé. Toutefois, l’utilisation de ces plateformes est soumise à l’acceptation pleine et entière de leurs conditions, ce qui implique le traitement de vos données avec d’autres conditions que celles énoncées ici. Les profils officiels des réseaux sociaux liés à ce site web ont été créés pour vous permettre de mieux comprendre notre activité et pour créer un canal de communication alternatif avec les personnes intéressées par notre entité et les services que nous offrons, mais nous déclinons toute responsabilité quant au traitement des données par les entreprises qui gèrent les réseaux sociaux susmentionnés.
Si vous nous fournissez des données personnelles par courrier électronique ou par d’autres moyens (traditionnels ou autres), nous traiterons généralement vos données en relation avec la gestion ou la consultation effectuée. Conformément à la loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, le propriétaire n’enverra pas de communications commerciales sans les identifier en tant que telles et sans information préalable. À cette fin, toutes les informations envoyées aux parties intéressées ne seront pas considérées comme des communications commerciales, à condition qu’elles aient pour objet de maintenir la relation contractuelle ou de répondre à votre demande ou à d’autres informations liées à votre demande – le cas échéant – et qui découlent directement de cette relation.
Si vous nous passez une commande par l’intermédiaire de notre boutique en ligne, l’objectif sera lié à la gestion de la clientèle, au recouvrement et à la gestion des paiements, ainsi qu’au traitement et à l’expédition du produit, s’il existe, à l’adresse indiquée. Nous pouvons également les utiliser en relation avec l’envoi de communications commerciales.
La durée de conservation de vos données dépendra du traitement des données effectué :
Les données relatives aux cookies existants sur ce site web ont une durée de conservation indiquée dans la politique en matière de cookies elle-même.
Les données que vous nous transmettez par les moyens que ce site met à disposition (formulaires, courrier électronique, ventes effectuées) seront conservées pendant toute la durée de la relation avec la personne concernée ou, dans son cas, celle-ci retire son consentement. Par la suite, nous conserverons les données en fonction de l’existence ou non d’une obligation légale, étant dans tous les cas la durée minimale requise en fonction de la relation ou de la gestion qui est faite.
Les données incluses dans les réseaux sociaux liés par ce site web seront conservées par nous jusqu’à ce que l’intéressé retire son consentement. Toutefois, il est possible que les entités responsables conservent ces données conformément à d’autres politiques de traitement dont nous ne sommes en aucun cas responsables.
En ce qui concerne la gestion de la santé (si les données relatives à votre historique de pharmacothérapie sont traitées à la pharmacie), nous conserverons les données pendant toute la durée du service (avec les exigences de persistance, de traçabilité des modifications, d’authenticité, d’intégrité et de lisibilité établies dans la législation en vigueur), puis nous les conserverons bloquées pendant une période de 5 ans.

4.- Base juridique du traitement

Cela dépend du traitement des données effectué :

L’existence d’une ou plusieurs obligations légales qui nous obligent à traiter. Par exemple, nous conserverons les données de facturation pour les obligations légales fiscales et comptables pendant 6 ans.
Vous nous avez donné votre accord pour le traitement de vos données dans les conditions énoncées ci-dessus, en cochant la case d’acceptation correspondante lors de la procédure d’enregistrement. C’est le cas pour l’envoi de communications commerciales.
Il y a un intérêt légitime à ce traitement. Par exemple, dans le cas où l’intéressé nous fournit ses données en relation avec une gestion qui nous a été confiée, nous les traiterons parce que nous comprenons que nous devons y apporter une réponse complète.
Il existe une relation contractuelle antérieure. C’est le cas pour l’achat en ligne de produits dans notre boutique en ligne.

5.- Destinataire de vos données.

Outre le responsable du traitement des données décrit ci-dessus, les données peuvent être traitées par d’autres entités en fonction de la nature du traitement des données :

Les entités responsables des réseaux sociaux liés à partir de ce site web, au cas où l’intéressé fournit des informations par leur intermédiaire.
Certaines sociétés responsables des cookies qui sont placés sur votre ordinateur simplement en visitant ce site web peuvent avoir des informations associées à votre adresse IP, vos habitudes de navigation, etc.
Certaines sociétés de services liées à ce site web. Par exemple, l’entité qui nous fournit des services d’hébergement et l’entité liée au transport du (des) produit(s) acheté(s).
Par obligation légale, l’Agence espagnole d’administration fiscale peut également demander des informations d’importance fiscale, et nous sommes tenus de les fournir.

6.- Droits des personnes concernées et modalités de leur exercice

Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons ou non des données à caractère personnel la concernant dans cette entité.

Les personnes concernées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, ainsi que le droit de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander que le traitement de leurs données soit limité, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense des droits.

Dans d’autres circonstances et pour des motifs liés à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement de leurs données.

Dans les cas où vous nous avez donné votre consentement, nous vous informons en outre que vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant le retrait. Si vous le demandez, cette entité cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.

Vous pouvez également nous demander de faire traiter vos données par une autre entité, et cette dernière assurera la portabilité de vos données au nouveau gestionnaire. À cette fin, des formulaires spécifiques ont été élaborés (qui sont à votre disposition et que vous pouvez demander) pour vous permettre d’exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition au traitement, d’opposition à des décisions individuelles automatisées, y compris le profilage, et à la portabilité des données. En tout état de cause, si vous estimez que ces droits n’ont pas été suffisamment satisfaits par nous, nous vous informons que vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle (Agence espagnole de protection des données, Jorge Juan 6, 28001, Madrid, ou auprès de son siège électronique https://sedeagpd.gob.es).

Dans tous les cas, vous pouvez adresser vos communications et exercer vos droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition par courrier à l’adresse indiquée au titulaire et à l’adresse indiquée au point 1 du présent document. Pour exercer ces droits et conformément à l’instruction 1/1998, du 19 janvier, de l’Agence espagnole de protection des données, vous devez prouver votre identité en envoyant une photocopie de votre document national d’identité ou tout autre moyen légalement valable.

7.- Origine des données lorsqu’elles ne sont pas obtenues auprès de l’intéressé

Le titulaire tient à jour plusieurs pages et/ou profils dans divers réseaux sociaux, reliés par ce site web. Le titulaire ne sera pas responsable de ce qui est publié par des tiers dans les réseaux sociaux mentionnés. L’utilisation et le traitement des données par des tiers sur les réseaux sociaux mentionnés seront soumis à des conditions générales ou particulières différentes de la présente.

8.- Acceptation et consentement

L’utilisateur déclare avoir été informé des conditions de protection des données personnelles, accepter et consentir à leur traitement par le titulaire de la manière et pour les finalités indiquées dans la présente politique de protection des données personnelles.